Ik heb nooit problemen gehad met mijn MSN maar sinds 2 weken kan ik niets meer doen. Als ik me aanmeldt kom ik op mijn contactlijst maar als ik op iemand wil klikken komt erop ‘MSN reageert niet’. Wat moet ik doen?
Ik wil graag mijn account kunnen behouden maar wil wel terug op msn kunnen om te chatten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MSN in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Gezien u dit probleem slechts twee weken heeft stel ik voor een systeemherstel uit te voeren naar een datum voor het probleem. Hoe dit moet kun u hier vinden: http://windows.microsoft.com/nl-BE/windows7/products/features/system-restore Mocht het werken maar na een tijdje weer terug komen, controleer dan de update lijst. Controleer hier wat er op dat moment geupdate is. Hier kunt u vaak het een en ander aan afleiden. De vraag kunt u vervolgens stellen op het MSN forum. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/messenger
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MSN een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
