Klacht: klacht over contact personen

missbl0ndine op 12 oktober 2012 over MSN in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf MSN
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik word elke dag wel 3 of 4 keer toegevoegd door mensen van een porno site af.. heb al gekeken of mijn email ergens geregistreerd staat maar kan het nergens vinden.. en vind het heel erg vervelend dat ik zo vaak door zulke mensen toe gevoegd word.. ik blokkeer ze altijd gelijk en spam ze maar ze komen elke keer weer terug. word er wel heel erg gek van eigenlijk. kan niet meer rustig op msn zitten zonder dat zulke mensen me toe voegt

Gewenste Oplossing:

dat jullie uitzoeken waar het vandaan komt. verder weet ik eigenlijk geen oplossing hopen dat jullie een oplossing kunnen bedenken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MSN in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Verander op de eerste plaats het wachtwoord van dit account. Pas eventuele geheime vragen eens aan en kijk vervolgens eens op deze link. Dit is echter wel in het Engels. Mocht dit een probleem zijn dan hoor ik dat graag: http://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/messenger-people/msn-messenger-deleted-contact-still-popped-up-in/fe3c02ca-2d9a-4be2-b601-cd9994b4a284?msgId=3addb6ad-ca43-410f-8f80-201c8e76c0bb Hierin wordt namelijk een soortgelijk probleem aangegeven. De oplossing is het verwijderen van de tijdelijke bestanden van de Messenger. Ook Malware (virussen etc) kunnen dit soort raar gedrag veroorzaken. Zorg dus ook voor een volledige systeem scan met een up-to-date virusscanner. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MSN een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM