Mijn Klacht:
mijn hotmail is geblokkeerd, en al mijn adressen staan hierin
Gewenste Oplossing:
ik heb een nieuwe aangemaakt, maar dat is niet de bedoeling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2012
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MSN in behandeling genomen
Bericht van
14 jaren geleden - Hotmail accounts worden niet zomaar geblokkeerd. Wanneer een hotmail account geblokkeerd wordt, dan wordt hier duidelijk een reden voor aangegeven waarom deze geblokkeerd wordt. Een hotmail account kan geblokkeerd worden wanneer er bijvoorbeeld spam vanaf het betreffende account wordt verzonden. Het maken van misbruik door derden kan er ook toe leiden dat het account geblokkeerd wordt. In uw geval wil ik u dan ook vragen wat u precies krijgt te zien wanneer u zich probeert aan te melden op Hotmail. Wat is de exacte melding welke u krijgt te zien en wat heeft u zelf al geprobeerd om het probleem op te lossen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MSN een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
