Klacht: facebook

richard3105 op 09 februari 2012 over MSN in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Gebruiker geinformeerd hoe je de cookies met inloggegevens wist.

Bedrijf MSN
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 9 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zag tot mijn grote verbazing dat de facebook pagina van m’n vrouw stond op de startpagina van msn onder het kopje
“vindt ik leuk”. Toen ik op haar foto klikte heb ik toegang tot haar volledige facebook pagina. Zonder in te loggen, dus publiekelijk voor de hele wereld.
Wat is het nut van een inlogcode en privacy verklaringen als dit volledig te omzeilen is.
Ik vind dat msn/facebook een grove fout heeft gemaakt en de privacy van mijn vrouw, mij en al haar vrienden schendt.

Gewenste Oplossing:

Dit lijkt mij vrij duidelijk...

ps hoe kan ik een intial invullen voor msn als ik nog niet eens weet hoe ze dit probleem gaan aanpakken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MSN in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Je ziet de Facebook gegevens omdat je Live account is gekoppeld aan Facebook of omdat het Facebook wachtwoord is onthouden (d.m.v. cookies) in Internet Explorer. Om dit te verhelpen dien je je internet geschiedenis & cookies te wissen en volg volgende stappen om je Facebook los te koppelen van je Live ID: 1. Log in op http://profile.live.com. 2. Aan de linkzijde vind je Beheren onder het kopje Gelinkt met. 3. Klik op Bewerken onder Facebook. 4. Klik vervolgens op Deze verbinding helemaal verwijderen. Je zult je vervolgens helemaal moeten uitloggen bij zowel Facebook als alle andere diensten die Windows Live ID gebruiken (zoals Hotmail en Messenger), voor de veranderingen doorgevoerd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MSN een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MSN

Heeft op 23 april 2012 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebruiker geinformeerd hoe je de cookies met inloggegevens wist.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM