ik had een paar weken geleden al mijn contacten van msn samengevoegd met skype.. nu ben ik 1 weekje op vakantie geweest en startte ik mijn skype weer, alleen blijkt nu dat ik helemaal geen msn contact personen meer heb..
Mijn skype personen kan ik wel vinden en als ik me weer inlog op msn live messenger is ook daar mijn lijst leeg..
als ik al mijn msn contacten weer terug kan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MSN in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, In Skype (de bureaublad versie) zit boven de lijst van contacten een dropdown menu. Staat die misschien op Skype of op iets anders? Zo ja, probeer die dan eens om te zetten naar 'alle'. Wat misschien ook een goed idee kan zijn is het inloggen met je live id op http://live.com. Daar ga je van outlook naar personen met de dropdown en kijk je ook hier eens of de betreffende contacten erbij staan. MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MSN een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - deze personen staan hier idd tussen onder hotmail/outlook. Nu heb ik dus wel de email adressen gevonden van de personen alleen als ik iemand weer toevoeg verdwijnt deze ook gelijk weer in mijn msn lijst. Als de overstap van msn naar skype eenmaal klaar is probeer ik dit wel weer opnieuw. In ieder geval bedankt voor uw oplossing! Vriendelijke groet, Jordy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
