Klacht: Slechte ervaring

35353018 op 19 oktober 2021 over MSC Cruises in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een bagger service aan boord
Je wordt vooraf verplicht om exursies te boeken masr vervolgens aan boord blijkt dat dat dus helemaal niet hoeft masr naar je geld kan je fluiten .
Het buffet is iedere dag hetzelfde en echt beneden maat hamburgers friet en pizza dat is wat ze hebben savonds in dinerzaal echt koken op laag niveau bahbah
Maar met onze klachten wordt niks gedaan wel hoop geld vragen mar service geven Ho maar nee ik ga volgende keer weer met de royal caribean vele malen beter.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld voor 1 excursie terug zien 49 euro pp we hebben voor 2 personen terug gekregen en de andere 4 konden er naar fluiten ook hebben we de haven dubrovnik niet aangelegd dus zou ik ook graag het havengeld zoizo retour willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MSC Cruises

Reactie van de melder van de klacht 35353018

4 jaren geleden - Nou msc doet er dus niets aan zo zie je dus gelijk wat voor organisatie het is. Mensen misleiden en hoop geld overal voor vragen maar service geven Ho maar .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MSC Cruises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 35353018
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM