Klacht: fles wijn als afdanker

Tonnie.K op 31 juli 2019 over MSC Cruises in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via ster cruise heb ik meerder klachten ingediend 3perssons hut waar je niet op het 3e bed kon slapen ( vriendin met rugpijn bij de dokter ) . uitstapjes die niet goed geregeld waren en afgezegd waren , personeel dat niet goed was ingelicht
allemaal management fouten , onze cruise heeft €6000 gekost
en als afdanker krijg je bij de volgende cruise een fles wijn
ik denk het niet !! ik boek geen MSC meer

Gewenste Oplossing:

een goede korting op de volgende cruise of een tegoed bon
of een financiele oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MSC Cruises

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MSC Cruises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonnie.K
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM