Klacht: Spijkerbroeken waar continu gaten in komen

anita82 op 24 november 2021 over MS Mode in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MS Mode has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MS Mode
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 november 2021

Een klant heeft op 15 november twee spijkerbroeken van MS Mode gekocht, maar ontdekte na één keer dragen een gat in een van de broeken. Dit is de derde keer dat de klant problemen ondervindt met de kwaliteit van deze broeken, wat heeft geleid tot frustratie en de beslissing om geen kleding meer bij MS Mode te kopen. De klant heeft de broeken op 18 november teruggebracht naar de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb verleden week maandag 15 november 2 iris spijkerbroeken in het filiaal zevenaar gekocht. 1 van deze 2 broeken heb ik woensdag aangehad aan het einde van de dag kwam ik erachter dat er een flink gat in de broek zat ik baalde echt vreselijk want het is me al 2 keer eerder overkomen met deze broeken maar dacht ik ga het toch nog eens proberen, maar helaas weer na 1 keer gedragen te hebben weer gaten erin. De medewerker gaf aan bij het passen dat de maat perfect zat dus daar kan het ook niet aan liggen. Ik heb de broeken donderdag 18 november terug gebracht naar de winkel in zevenaar. Ik weet wel ik koop daar geen kleding meer dit is al de derde keer en elke keer kan ik er weer mee terug. Ben het echt helemaal beu. Hoop dat jullie er iets mee gaan doen want de kwaliteit van de broeken is ver te zoeken.

mvg anita hoving van Maurik

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat er wat aan de kwaliteit gedaan wordt van de broeken want ik kan heel moeilijk broeken vinden omdat ik een grote maat heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MS Mode over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door anita82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM