Mijn Klacht:
Op 2 juli jl. heb ik een bevestigingsmail van MS gekregen van mijn retour.
De terugbetaling zou 14 dagen duren.
Het is nu 5 augustus en ik heb nog niets ontvangen.
Een paar keer een e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar geen antwoord.
Gisteren gebeld, zonder resultaat. Een heel verhaal maar je krijgt niemand te spreken en wordt het bos ingestuurd.
Corona’s het hot item waarachter ze zich verschuilen.
Bij andere websites is bestellen en retourneren geen enkel probleem.
Graag eenoolossing.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag weer op m’n rekening staat.
