user-1298462 op 18 oktober 2016 over MS Mode in de categorie Kledingwinkels
Een klant van MS Mode in Middelburg constateerde dat de korting op kleding niet overeenkwam met de aangegeven korting. Terwijl er boven de rekken 20% korting werd vermeld, bleek bij de kassa slechts 10% korting te worden gegeven.
Uitverkoop bij MS in Middelburg. Boven rekken met kleding staat aangegeven hoeveel procent korting je krijgt. Bij kassa blijkt korting 10% i.p.v. aangegeven 20%.
Als ik de beloofde 20% korting krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
