Klacht: Jeansbroek

litsa op 10 juni 2017 over MS Mode in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MS Mode has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MS Mode
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 juni 2017

Een klant van MS Mode heeft een klacht ingediend over een jeansbroek die scheurde bij het instappen in de auto. Dit is de derde keer dat de klant een dergelijk probleem ondervindt, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om een reserve broek mee te nemen. De klant waardeert de jeansbroeken, maar is teleurgesteld over de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Geachte,
Voor de winkels een tijdje werden gesloten kocht ik een jeansbroek, nu op 8/6/2017 toen ik van een bezoek kwam rond 13:50, en in de wagen stapte scheurde mijn broek aan de achterkant, ter hoogte van de rechterzak naar beneden. Ik vindt dat niet leuk hoor, het is al de derde keer dat ik het voor heb. Uit angst leg ik nu al een reserve jeansbroek in de wagen, leuk is toch iets anders, en ik draag die jeansbroeken graag.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Met een bon voor drie jeansbroeken, stuur hierbij een foto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MS Mode over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM