Klacht: groene winterjas na 1 seizoen helemaal verkleurd

Ria van den Hoogen op 07 april 2022 over MS Mode in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MS Mode has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MS Mode
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn fijne donkergroene winterjas is na 1 seizoen verkleurd. Je kunt zien waar de capuchon zit…daaronder is de kleur nog zoals hij oorspronkelijk was alsook onder de mouwen.
Het is geen gezicht meer.
Ik hoop dat dit opgelost wordt, ik vind het te duur om een winterjas maar 1 seizoen te kunnen dragen.

Gewenste Oplossing:

Ze hebben hier in het dorp gekeken of de jas nog voorradig was, dan zou ik een nieuwe krijgen.... maar helaas.
Wel hebben ze me een beetje korting beloofd op de aankoop van een nieuwe zomerjas, maar ik heb nog een goede zomerjas. Dus dat vind ik geen oplossing.
De winterjas heeft me bijna € 90,00 gekost, dus wil ik graag een passende tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MS Mode over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria van den Hoogen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM