Terug

Klacht: Incomplete bestelling

Fezgueko op 06 november 2023 over Moyee Coffee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Moyee Coffee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 november 2023

Een klant van Moyee Coffee heeft een incomplete bestelling ontvangen en kreeg in plaats van het ontbrekende artikel een code voor een toekomstige bestelling. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan een eenvoudige nazending en voelt zich hierdoor als klant verloren.

Mijn Klacht:

Order nummer B2C9478613

Tijdens een actie wat besteld. Helaas incomplete order.
Ik moest genoegen nemen met een code zodat ik het ontbrekende artikel dan bij de volgende bestelling wel zou krijgen.
Wat dacht een klantenservice van een simpele nazending? Nu zijn jullie een klant kwijt!

Gewenste Oplossing:

Wel leveren wat je hebt besteld.
Stop met het negeren van klanten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moyee Coffee

Alle klachten die gemeld zijn door Fezgueko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Moyee Coffee
Zo werkt het