Een gebruiker van Moviestarplanet heeft zijn wachtwoord vergeten en zijn account niet aan zijn e-mail gekoppeld, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account. De gebruiker, met de gebruikersnaam elisayea en level 8, uit zijn teleurstelling over het verlies van zijn items in het spel.
Mijn moviestarplanet account was ik vergeten aan te mijn e-mail te koppelen. Mijn gebruikersnaam is elisayea level 8. Ik ben mijn wachtwoord vergeten en ik vind dat jammer omdat al mijn dingen daar nog zijn.
Ik zou blij zijn als ik mijn wachtwoord kan resetten zodat ik weer mijn account in kan gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
