Terug

Klacht: VIP betaald en niet gekregen

swt777 op 29 januari 2023 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Moviestarplanet
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 29 januari 2023

Een gebruiker heeft op 26 januari een maand VIP-lidmaatschap gekocht op Moviestarplanet, maar heeft dit nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn Apple-saldo is afgeschreven. Drie dagen later heeft de gebruiker verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen, maar heeft geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb 26 januari een maand VIP gekocht op moviestarplanet. Dit heb ik nog steeds niet gekregen en we zijn inmiddels 3 dagen verder. Mijn geld is wel van mijn apple saldo af maar ik heb nog steeds geen VIP ik heb alles geprobeerd maar ik krijg mijn geld ook niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn VIP of ik wil mijn geld terug op mijn apple saldo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door swt777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Moviestarplanet

Alle klachten over Moviestarplanet →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Moviestarplanet
Zo werkt het