Klacht: mijn account is weg

lynn bessems op 27 juni 2022 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat na het opnieuw downloaden van de game op zijn laptop, zijn account wel toegankelijk was, maar dat al zijn kleding en MSP-coins verdwenen waren. Hierdoor moest hij opnieuw beginnen en verzoekt hij om het oude account terug te krijgen.

Mijn Klacht:

mijn probleem ontstond toen ik msp opnieuw deed download op mijn laptop toen ik deed inloggen op mijn account en toen ik dat deed werkte het account wel maar toen waren al mijn kleren en msp coins weg ik moest helemaal opnieuw beginnen en ik zou graag het oude account terug hebben

Gewenste Oplossing:

ik zou graag m'n oude account terug krijgen dus al m'n kleren en al m'n msp coins terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lynn bessems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM