Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zij haar account is kwijtgeraakt en vraagt om herstel van haar oude account en wachtwoord. De gebruiker, die zich identificeert als Lotte200710, uit haar verdriet over de situatie.
Hoi ik ben gekackt ik ben mijn aac nu kwijt ik wil graag mijn voorge acc terug en ik wil dat mijn wachtwoord weer terug veranderd mij naam was lotte200710 mijn wachtwoord was lotte456 alstublieft ik ben zo verdrietig groetjes Lotte
Als ik mijn mijn w weer normaal is en indymes is verwijderd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
