Klacht: Account gehackt

XXcocotijgerxx op 11 maart 2017 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen over het spel Movie Star Planet. Het account van mijn dochter is gehackt. Het wachtwoord en emailadres is veranderd. Bij wie kan ik terecht om dit op te lossen? Zij heeft een VIP account.

Gewenste Oplossing:

Graag wil in het account kunnen en mogelijk dat de hacker aangepakt wordt. Ik ben heel bang dat dit een verkeerd persoon is met hele verkeerde bedoelingen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM