Klacht: Valse ‘Black Friday’ acties van Motorola!!

Koen Van den Abeele op 07 december 2023 over Motorola in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Motorola is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Motorola
Categorie Electronica - GSM
Status Nieuwe klacht
Datum 7 december 2023

Een consument uit kritiek op Motorola vanwege onduidelijke Black Friday-acties. Er wordt gesteld dat de publiciteit niet specificeert bij welke modellen een bonus geldt, waardoor het lijkt alsof het model van de klager niet in aanmerking komt. De klager voelt zich misleid en spreekt zijn teleurstelling uit over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Black Friday? Pure oplichting van Motorola, ik had dit echt niet verwacht! Maar, jawel, een heel onduidelijke Black Friday publiciteit, waarbij NIET gespecificeerd wordt bij welk model je een bonus krijgt, en effectief dan blijkt dat jouw model toevallig niet in aanmerking komt,…. Heel triestig! Shame on you Motorola!!!
[email protected]

Gewenste Oplossing:

de beloofde promo actie, nl. gratis Bose earbuds bij aankoop van een telefoon!
Er stond NIET gespecifieerd enkel bij welke toestellen!! Daar ben ik heel zeker van, maar toch zegt men dat het enkel bij de duurdere toestellen was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Motorola over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Koen Van den Abeele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM