Mijn Klacht:
Motorola G 13 valt tijdens gesprek uit ; men hoort mij wel maar diegene met wie ik sprak hoor ik niet.
Klacht doorgegeven aan Motorola ; dan moet ik via email klacht / reparatieverzoek indienen die gedeeltelijk wordt opgepakt. Als laatste een bevestiging sturen dat ik geen factuur heb ontvangen bij de levering van de telefoon. Hierop krijg ik de mededeling dat mijn emailadres niet juist is terwijl ik een antwoord krijg op de laatst gestelde vraag ! Kortom : krijg geen reparatie formulier om h.e.e.a. in gang te zetten. Ook geen adres van het eventuele reparatiebedrijf. Het is nu 29-6-2023 en sinds 23-6-2023 bezig een verzoek tot herstelling in te zetten.
Gewenste Oplossing:
Wens een formulier om de reparatie in gang te zetten en het adres van het bedrijf die mijn telefoon kan controleren en herstellen .
