Klacht: Verkeerde motorblok

Natascha198043 op 18 juli 2023 over Motoren Plaza in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juli 2023

Een klant heeft een motorblok besteld bij Motoren Plaza voor zijn zoon, maar ontving een verkeerd blok. Ondanks herhaalde pogingen om een oplossing te vinden, ontvangt hij weinig tot geen reactie op zijn e-mails en berichten, en er is geen terugbetaling aangeboden.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft vorige maand een motorblok besteld bij motorplaza wat achteraf een verkeerde blok is. Sindsdien probeer ik oplossingen te zoeken maar word er totaal niet mee gewerkt en of zijn geld terug gegeven.. word nihil op mails en of appjes gereageerd..

Gewenste Oplossing:

Motor terug en mijn zoon zijn centen terug zodat hij bij iemand anders die wel de juiste blok heeft liggen te bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Motoren Plaza

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Motoren Plaza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natascha198043
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM