geperaperd op 07 juni 2012 over mooieprijzen.nl in de categorie Spam
Een klant van mooieprijzen.nl ervaart een overvloed aan ongewenste e-mails en kan zich hier niet van afmelden, aangezien er geen afmeldknop beschikbaar is. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat een ander e-mailadres geen ongewenste berichten ontvangt.
Van allerlei onzin mail waar ik met geen mogelijkheid van afkom er is geen button om je af te melden en een dacht ik juist mail adres ontvangt geen mail lastig en vervelend.
Op elke mail een afmeld button en een fatsoenlijk bereikbaarheid en behandeling van afmelding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
