Klacht: ongewenste emails waar ik niet van af kom

pc.freak op 17 mei 2012 over mooieprijzen.nl in de categorie Spam

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Spam
Status Open
Datum 17 mei 2012

Een gebruiker ontvangt dagelijks meerdere ongewenste e-mails van mooieprijzen.nl, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld voor hun nieuwsbrief. Pogingen om de e-mails te blokkeren falen, omdat het bedrijf telkens verschillende domeinnamen gebruikt. Ook het uitschrijven via de officiële website leidt tot een foutmelding, waardoor de gebruiker geen oplossing kan vinden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb me nooit aangemeld bij mooieprijzen.nl voor een nieuwsbrief of iets anders. Maar ik krijg dagelijks, meerdere emails per dag van mooieprijzen.nl in mijn hotmail postvak in. Elke keer klik ik dan op ongewenst, en dan op opruimen en blokkeren. Maar die slimmerds gebruiken elke keer weer een andere domeinnaam. Ze hebben blijkbaar honderden, misschien wel duizenden verschillende domeinnamen geregistreerd, dus je kunt ze niet op 1 domeinnaam blokkeren en dan denken dat het opgelost is. Nee, want de volgende email komt gewoon vanaf een andere domeinnaam. Maar het zijn allemaal van MooiePrijzen.nl En ze weten precies dat je ze zo niet kan blokkeren. Op hun officele website, mooieprijzen.nl proberen uit te schrijven voor hun nieuwsbrief helpt ook niet, want dan krijg je gewoon de foutmelding, email adres niet bekend.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk stoppen met alle ongewenste emails en spam/vervuiling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM