Klacht: Geen communicatie mogelijk

Michael Aken, van op 24 juni 2020 over Monkey XL in de categorie Fitness, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Monkey XL
Categorie Fitness
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant heeft op 20 april een fitness toestel besteld en betaald bij Monkey XL in IJmuiden, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, aangezien er geen reacties komen.

Mijn Klacht:

Op 20/04 heb ik bij Monkey XL Ijmuiden een fitness toestel besteld en betaald met bestelnr 2824. Tot op heden niets ontvangen, emails worden niet beantwoord, telefoon wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als het toestel onmiddelijk wordt geleverd, of als ik mijn geld onmiddelijk terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Monkey XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vds.frank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM