Mijn Klacht:

Ik ben 5 juli bij die poli geweest. Nou dit was eens maar nooit meer.
– er moest een foto gemaakt worden van mijn tand. Dit ging op alle manieren fout. Toen kwam de tandarts het zelf doen. Deze deed het snel en op een niet echt hygienische manier.
– de tandarts zei je kan kiezen tussen een wortelkanaal behandeling of je tand gewoon laten trekken. Nou ik zei graag een wortelkanaal behandeling, omdat die tand echt in het zicht zit. Maar vond het toch gewoon een raar gezegde.
– verdoving werd gezet op een plek dat behoorlijk zeer deed. En nee ik ben geen piepert, want ben heel wat gewent.
– toen in de wachtkamer even laten inwerken. Nou op de plek waar ik zat liepen genoeg mieren rond. Dat is al niet zo hygienisch en toen kwamen er ook nog 2 katten binnen lopen die ik weer naar buiten heb gejaagt. Ik dacht echt van wat is dit hier.
– toen ik weer aan de beurt was zei de tandarts dat hij daar alleen maar botte boortjes had en zijn assistente moest nieuwe boortjes zoeken. Nou ik weet niet of ze die gevonden had en met wat voor boortje hij geboort heeft.
Het was echt allemaal een grote ellende.
-tegen mensen in de wachtkamer werd gezegt als het niet gaat dan roep maar. Ik dacht dan roep maar en dan wat ga je dan doen. Laat je de patient die aan de beurt is dan gewoon opstaan of wat. Zo vreemd
– tijdens mijn behandeling zegt zijn assistent ineens en morgen hebben we feest, want mijn zoon wordt 26. Man man ik dacht in wat voor instelling zit ik hier.
– maar goed ik was klaar en kon gaan. Hij zei dat ik de volgende nog wel pijn zou hebben.
De dag erna mijn eogen tandarts gebelt ,want ja ik ging kapot van de pijn. Deze dacht ja het is gisteravond pas gebeurt dus dat kan. Maar goed zij had mij ook niet gezien. De volgende weer mijn tandarts gebelt, want er was geen houden meer aan en mijn hele gezicht was enorm opgezwollen. Ik kon gelijk komen. Nou mijn tandarts en haar assistente schrokken zich rot toen ze mij zagen.
Ze zeiden ook dat de foto’s die ze van die poli gehad hadden niet echt duidelijk waren op eentje konden ze net iets zien. Ook had die poli tandarts niet doorgegeven hoe diep hij in mijn tand had gezeten. Iets wat schijnbaar normaal moet zijn. Mijn tandarts zei en heb je antibiotica gehad. Ik zei nee ik heb helemaal niks gehad. Ook zij vond het allemaal maar heel vreemd. Ook vroeg zei of ik nog op andere plekken pijn had. Ik zo ja daar waar hij de verdoving heeft gezet. Nou ik zei dus waar dat dat was en toen zei mijn tandarts daar mag je geen verdoving zetten. Dus ja ik voelde me echt niet goed bij dit alles.Gelukkig kon mijn tandarts het weer een heel eind goed maken en zij heeft mij ook een antibiotacakuur gegeven.
Binnen 3 dagen had ik de rekening al binnen van de poli. Nou ik ben echt niet van plan om deze te gaan betalen. Ik neem aan dat jullie dat wel begrijpen. Ik heb ook al een klacht naar hun gestuurd afgelopen zondag, maar tot op de dag van vandaag niks gehoord. Dus ja ook weer heel slecht.

Ik neem aan dat ook u wel inziet dat dit allemaal zo niet hoort en dat u mij wel begrijpt.

Ik hoor graag zo spoedig mogelijk van u.

Met vriendelijke groet,

M.de Kok-Blom

Gewenste Oplossing:

Als ik de rekening niet hoef te betalen, want het kwaad is al geschied