Mijn Klacht:

Op 28 juli bij Molenaar in de showroom een compleet nieuwe badkamer uitgezocht.
Op 8 november begon Molenaar aan onze badkamer. Vloer, wanden, dubbele wastafel met kast, spiegelkast, kranen, toilet, inloopdouche, dubbele design radiator. In 3 dagen was het klaar en t zag er mooi uit. MAAR……………
15 november, kast deur met spiegel valt spontaan eruit. Meteen door fabrikant opgelost, was verkeerd geplaatst.
Na enkele dagen merkten we dat het niet warm werd op de badkamer. De aanvoer naar de radiator was 52 graden, de radiator zelf werd maar heel langzaam 28. Wij waren gewend ’s ochtends verwarming in huis aan te zetten en binnen 30 minuten was de badkamer aangenaam warm 22-24 graden.
28 Januari kwam Molenaar pas omdat er een onderdeel besteld moest worden. Niet het onderdeel werd geplaats , maar de radiator moest “ingeregeld” worden. Helaas geen effect en nog steeds in koude badkamer douchen. Het onderdeel werd weer retour gestuurd.
Inmiddels was de douchbak wat aan te verkleuren, leek niet schoon te krijgen. Schoonmaak azijn, zeep, niets hielp. Advies Molenaar: na elke douchebeurt vloer afdrogen !!??
21 Maart weer komen kijken. Nieuwe radiator moest besteld worden, doorstroming van dubbele is niet goed, dus een enkele besteld. De douchebak wekelijks met schoonmaakazijn geprobeerd. Maar het is niet weg te schrobben met schoonmaak azijn, groene zeep, niets.
21 April een nieuwe radiator, een enkelvoudige, geplaats. Geen resultaat. Het bleek het “blok” te zijn. Nieuw blok geplaatst en enkele radiator later zitten. Waarom niet weer die dubbele erop gezet? Nu afwachten tot dit jaar winter en hopen dat we t warm krijgen?
23 April. Nog niet warm. Aanvoer 55 graden, radiator na 1 uur stoken nog geen 40 graden, badkamer na 5 uur cv aan 18-19 graden. Ik had duidelijk gevraagd, een radiator ZONDER thermostaat. Nog steeds in koude badkamer douchen helaas.
2 juni traditionele radiator geplaatst van 1400Watt. Een design/handdoek radiator wordt langzaam warm en haal niet de de temperatuur van de aanvoer warmte niet ( maar 700Watt). Zonder vloerverwarming is dit dus niet voldoende. Gebrek aan kennis bij Molenaar.
De douche schuifwand merk Kermi met klik systeem krijgen we niet helemaal schoon meer tussen de 2 schuifwanden. Oplossing volgens Molenaar? Elke dag na gebruik poetsen, ook tussen de 2 schuifwanden? Dat plastic tussen schuifwanden snijdt in je vingers
2 September. schuif glaswant van € 2700,- valt uit rails en zakt 1 cm naar beneden. Toevallig Molenaar mensen in de buurt en gerepareerd.
Wat een slecht materiaal gebruikt Molenaar Badkamers. En nog het allerduurste ook en dan maal 2 voor hun winst. Kermi glaswant 100×200 helft schuif kost bij Molenaar € 2700,- en op internet € 750. De aanvraag om schuifwant te vervangen door 1 vaste wand € 2300
Al met al, voelen we ons flink bekocht . En slecht voorgelicht tijden showroom bezoek. Mensen die zelf niet met het materiaal in de praktijk thuis werken.

Gewenste Oplossing:

Molenaar plaatst nieuwe veiligheidsglaswand voor een reeele prijs als op internet te vinden is van Kermi € 750,- i.p.v € 2300 te berekenen