Klacht: Parkeren bij concert pink

Francisca montano op 12 augustus 2019 over Mojo in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mojo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Mojo
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Een bezoeker van het Pink concert op het Maliveld in Den Haag op 11 augustus 2019 uit zijn onvrede over de parkeerorganisatie. Ondanks het kopen van parkeerkaarten, werd hij ter plaatse slecht geïnformeerd en door verkeersregelaars verkeerd geleid, wat resulteerde in het parkeren in een woonwijk en extra kosten. Hij verzoekt om terugbetaling van de 15 euro voor de parkeerkaart vanwege de gebrekkige organisatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het parkeren voor het pink concert maliveld den Haag op zondag 11 augustus 2019. Wat een ramp!! We dachten van te voren ook parkeer kaarten te kopen zodat we goed konden parkeren. Eenmaal bij het maliveld aan gekomen en opzoek waar we heen moesten werden we vervolgens door de verkeersregelaars alle kanten opgestuuurd, niemand wist wat en niks stond aangegeven.. Parkeer garages werden door sommige parkeer regelaars geblokkeerd. We wisten er geen eind aan. Iedereen dwaalde rond en niemand wist waar hijzij heen moest. Uiteindelijk hebben we van ellende maar in een woonwijk geparkeerd en nog eens parkeer geld betaald. Bij deze wil ik graag mijn 15 euro parkeer geld voor de parkeerkaart terug vanwege de zeer slechte organisatie.

Gewenste Oplossing:

Beter aangeven om te parkeren en ook als je al betaald hebt voor een parkeerplek wens je wel om naar de goede plek gewezen te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mojo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM