Klacht: madonna concert

miepieg1 op 08 juli 2012 over Mojo in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mojo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Mojo
Status Open
Datum 8 juli 2012

Een bezoeker van het Madonna concert op 7 juli heeft klachten over de slechte zitplaatsen die zij hadden. De plaatsen waren ver weg van het podium, waardoor zij nauwelijks zicht hadden op het optreden, en er ontbrak verlichting boven hun stoelen, wat gevaarlijke situaties veroorzaakte. De klager vindt het onacceptabel dat bezoekers op deze manier worden behandeld, wat hun ervaring negatief heeft beïnvloed.

Mijn Klacht:

Goedeavond,
Zaterdag 7 juli zijn wij naar het concert van Madonna gegaan, wij hebben hier kaartjes bij u gekocht van 45 euro p.p (wij waren met z’n drieen).
Daar aan gekomen zaten wij zo slecht, ik heb dit nog nooit mee gemaakt, wij keken echt achter op het podium, zagen helemaal niks van de voorkant!!!! Onze plaatsen waren geen eens voorzien van een lampje boven ons, zo in de hoek zaten wij, dit leverde ook gevaarlijke momenten op ivm naar wc, gaan en drinken halen.Onze plek nummers waren vak 214 nummers 467, 467, 468. Vind het echt een schande om mensen zo te laten zitten, en het heeft voor ons de avond verpest.

Gewenste Oplossing:

ruime vergoeding van de kaarten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM