Klacht: Landgraaf

RS76 op 13 juni 2023 over Mojo in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mojo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Mojo
Status Open
Datum 13 juni 2023

Een bezoeker van Megaland tijdens het concert van Bruce Springsteen ervoer aanzienlijke ongemakken. De lange loopafstand van de parkeerplaats naar het evenement duurde 45 minuten, en het wachten in de rij voor eten nam 1 uur en 45 minuten in beslag, waardoor een deel van het concert gemist werd. Ook het verlaten van de parkeerplaats na afloop verliep chaotisch.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Afgelopen zondag was ons eerste bezoek aan Megaland tijdens het bezoek aan Bruce Springsteen.

Ondanks de enorme voorpret is het bezoek helaas niet geworden wat wij ervan hadden verwacht. Dit lag echter niet aan het optreden zelf.

De loopafstand vanaf de parkeerplaats P5.4 tot aan Megaland was maar liefst 45 min!! Niet normaal toch?

We hebben maar liefst een uur en 45 min in de rij gestaan voor een portie patat en een snack voor 4 personen. (Kosten 34 euro!!!) met als gevolg dat we het eerste half uur an het concert hebben moeten missen. Er stonden slechts 4 personen in het tentje die keihard aan het werk waren.

Na afloop was het verlaten van de parkeerplaats kort gezegd 1 groot drama; wat een chaos.

Vraag zie ik een reactie tegemoet, maar 1 ding is zeker: wij komen voorlopig niet terug naar Landgraaf…

We zullen tevens een melding maken op de website klacht.nl

Met vriendelijke groet,
Robert Santema

Gewenste Oplossing:

Deel van het geld terug aangezien wij een groot deel hebben moeten missen.

Daarnaast zijn de kosten van het parkeren extreem hoog. (22,50).

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mojo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door RS76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM