Mijn Klacht:
Het concert van Rag’n Bone Man gisterenavond was ontzettend druk.
Mijn vrouw en ik werden min of meer gedwongen om op de trap bij de tribunes plaats te nemen. Na enige tijd kwam er beveiligingspersoneel welke ons sommeerde om van de trap af te gaan zonder opgaaf van reden.
Ik zei hier iets van en ook van de manier waarop dat gebeurde.
Het beveiligingspersoneel was hier niet van gecharmeerd en heeft mij op nogal brute wijze met behoorlijk geweld naar buiten geëscorteerd en mij verder de toegang ontzegt. Mijn vrouw was nog binnen en wist van niets. Zij was mij kwijt en raakte helemaal in paniek.
Mijn vrouw heeft een angst stoornis. Ik heb de heren van de beveiliging hierop gewezen, doch zij hadden hier geen boodschap aan. Het was mijn probleem.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval de kosten van de entree kaarten zijnde 39 euro per persoon geretourneerd. En het zou fijn zijn als het beveiligingspersoneel een minder kort lontje zou hebben en een cursus omgang met mensen zou krijgen.
