Mijn Klacht:
Ik was gisteren aanwezig bij het concert van Drake dat uiteindelijk niet doorging. De organisatie heeft echter er anderhalf uur over gedaan om dit te mededelen aan het publiek, terwijl het gerucht al in de wandelgangen ging dat het concert niet door kon gaan. Mensen betalen tientallen euro’s om daar te komen. Zo heb ik benzinekosten en parkeerkosten gemaakt die niet vergoed zullen worden, om het niet te hebben over de vier uur in mijn leven die ik voor niks in Ziggodome heb doorgebracht voor niks. Die zal ik uiteindelijk ook nooit terugkrijgen. Er worden niet eens excuses gemaakt. Er wordt slechts gezegd dat het concert verplaatst wordt. Ik had graag gezien dat gedupeerden in ieder geval een bedrag als schadevergoeding kregen. Zo een groot bedrijf dient daar wel voor verzekerd te zijn of zou een schadeclaim bij de artiest moeten leggen.
Gewenste Oplossing:
Ik had graag gezien dat er oprechte excuses werden gemaakt voor de gang van zaken, in plaats van zo een korte, trieste mededeling. De organisatie zegt eigenlijk: 'Schijt aan jouw leven, aan jouw tijd'. Alsof men niets beters te doen heeft dan anderhalf uur daar te zitten wachten.
Daarnaast had ik graag gezien dat gedupeerden tenminste een bedrag als schadevergoeding kregen voor de gemaakte kosten. Een bedrag van minstens €20 lijkt me niet irreeel.
