Klacht: Bezoekers via bedrijfsuitje

Damojo op 28 juni 2015 over Mojo in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mojo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Mojo
Status Open
Datum 28 juni 2015

Een groep fans die het concert van Neil Diamond bijwoonde, ervoer overlast van andere bezoekers die vermoedelijk voor een bedrijfsuitje aanwezig waren en zich niet met het concert bezighielden. Ondanks het aanspreken van deze personen, bleef hun gedrag onveranderd, wat leidde tot het verlaten van hun oorspronkelijke plaatsen. Gelukkig kregen zij via de medewerkers van Ziggo Dome nieuwe zitplaatsen, waardoor de avond alsnog aangenaam verliep. De klagers vragen zich af hoe dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Wij bezochten als fans het concert van neil diamond en bleken onze plaatsen te hebben tussen een aantal mannen die overduidelijk niet voor het concert kwamen maar erg bezig waren met elkaar en vervelend en nadrukkelijk aanwezig waren.( vermoedelijk bedrijfsuitje/ gratis kaartje) Hen aanspreken op hun gedrag had geen effect. Wij hebben onze plaatsen verlaten en hebben ( prima service) andere plaatsen gekregen via de aanwezige ziggo dome medewerkers, waardoor we toch nog een leuke resterende avond hadden. Onze vraag is eigenlijk: hoe voorkom je dat jij met je dure kaartje komt te zitten tussen mensen die de kaartjes via bedrijven krijgen en dus helemaal niet naar een concert willen luisteren of een optreden willen zien? Wij waren echt niet de enigen die zich ergerden aan de houding van de mannen.

Gewenste Oplossing:

Als je bij het boeken van plaatsen kunt zien dat je niet tussen opgekochte bedrijfsplaatsen komt te zitten.
( net als je als voetbalsupporter niet in het vak met de harde kern wilt komen met je zoontje)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mojo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM