Terug

Klacht: Moeten vechten om een tafel in het restaurant

Huib26 op 10 oktober 2025 over Stip Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stip Reizen
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2025

Een klant van Stip Reizen heeft een Costa Cruise geboekt, maar ondervond problemen met het reserveren van een tafel voor drie personen in het restaurant. Na drie dagen van strijd om een tafel, wat een negatieve impact had op de cruise-ervaring, voelt de klant zich niet gesteund door zowel Costa Cruises als Stip Reizen. De klant heeft besloten nooit meer gebruik te maken van de diensten van beide bedrijven.

Mijn Klacht:

Een Costa Cruise geboekt via stip reizen de dolce ca vita, In het restaurant een tafel gereserveerd voor drie personen en die werd niet geleverd, drie dagen moeten vechten om een tafel wat een hele grote stempel droeg op ons cruise genot

Costa doet niets, Stipreizen doet niets

Nooit geen Costa Cruises meer en nooit geen Stip Reizen meer

Gewenste Oplossing:

Een gepaste compensatie zou redelijk zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Stip Reizen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stip Reizen

Reactie van de melder van de klacht Huib26

4 maanden geleden - Ronduit slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stip Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huib26
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Stip Reizen

Alle klachten over Stip Reizen →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Stip Reizen
Zo werkt het