[email protected] op 13 september 2017 over squla in de categorie Tijdschriften
Hoi Ayman, Op Squla lopen lidmaatschappen automatisch door. Na het verlopen van de eerste contractperiode wordt het lidmaatschap automatisch verlengd met een jaar tegen de reguliere contributie. De automatische verlenging is met inachtneming van een opzegtermijn van een maand op...
Een klant heeft een klacht ingediend over het lidmaatschap bij Squla, waarbij eerst een bedrag van 167 euro betaald moet worden voordat opzegging mogelijk is. De klant wijst erop dat nieuwe klanten voor twee kinderen slechts 118 euro hoeven te betalen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
lidmaatschap met jaar verleent eerst moet ik 167 euro betalen en dan kan ik opzeggen.
nieuw klant voor twee kinderen betaalt 118 euro
ik 0,0 tevreden met deze bedrijf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door squla in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat squla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2017 om 13:02 geantwoord
Hoi Ayman,
Op Squla lopen lidmaatschappen automatisch door. Na het verlopen van de eerste contractperiode wordt het lidmaatschap automatisch verlengd met een jaar tegen de reguliere contributie. De automatische verlenging is met inachtneming van een opzegtermijn van een maand op te zeggen via het ouderaccount of door ons een mail te sturen.
Wist je dat het voor jullie ook mogelijk is om te verlengen voor een jaar voor € 118,80? Mocht je gebruik willen maken van deze aanbieding, dan ontvangen we graag een mail op [email protected]. We maken de voordelige verlenging dan graag voor je in orde.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
