Mijn Klacht:
Ik vind het bijzonder spijtig dat de klant de dupe is van deze stakingsactie. Dat er gestaakt wordt snap ik. Maar moet dat nou echt voor 5 dagen door het hele land ineens. Een 5 daagse staking in estafette vorm kan ik nog snappen. Maar op deze manier, vind ik echt niet kunnen. Op deze manier verlies je veel goodwill bij de klanten, die wekelijks gebruik manken van het ov voor werk of school. Is het de bedoeling van de staking om goodwill bij de klant te verliezen. Is het de bedoeling dat de klant het vertrouwen in het openbaar vervoer verliest?
Ik snap, nogmaals, waarom er gestaakt wordt, maar op deze manier gaat mij veel te ver.
Gewenste Oplossing:
een oplossing zou zijn, om toch 5 dagen te staken, maar op de estafette manier zoals een vorige keer. Zo is de klant zo min mogelijk gedupeerd.
(10)
