Mijn Klacht:
op 02-02 jl. heb ik 4 x meegedaan aan de €5.00 retouractie van modifast Protiplus. Tot op heden heb ik mijn €20.00 nog steeds niet ontvangen. Ik ben al sinds begin Maart aan het mailen en iedere week wordt mij weer belooft dat die week mijn geld toch echt uitbetaald moet zijn, maar niets is minder waar. Volgens de betreffende medewerker zijn vorige week de laatste betalingen gedaan en voor het einde van de week moest ik dan toch wel mijn geld ontvangen, maar ik heb weer niets ontvangen. Het betreft maar €20.00, maar het gaat om het principe. De antwoord mails worden steeds geïrriteerder, maar als zij gewoon hun werk doen, krijgen zij ook geen mailtjes van mij. Ik ben tot aan nu toe heel beleefd gebleven en heb constant geïnformeerd, maar nu begint mijn geduld op te raken. Ik vind het een aanfluiting voor dit bedrijf.
Ik heb gisteren nog een email gestuurd om te melden dat ik weer niets heb ontvangen en nu wordt er niet eens meer geantwoord.
Ik zal gewoonlijk nooit over een bedrijf op internet klagen, maar dit bedrijf heeft zowaar mijn grens van tolerantie bereikt. Ik voel mijzelf stevig in de maling genomen door Modifast.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn €20.00 krijg en wellicht nog een genoegdoening voor alle irritatie en moeite over de afgelopen maanden.
Ik heb er immers al 15 emails of meer aan besteed.
