Klacht: €30 Retourkosten

Michael Aken, van op 17 september 2020 over Modetrends24 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een zomerjas besteld van €60 bij modetrends 24.nl. Helaas zat deze niet goed waardoor ik deze terug wilde sturen.

Ik was in de veronderstelling dat ik deze jas bij een Nederlandse website had besteld, echter zit het bedrijf in Hong Kong.

Als ik mijn jas retour wil sturen moet dat met een track and tracecode. Het totaalbedrag Van het verzenden is €30 euro.

Naar mijn mening echt belachelijk en niet in verhouding.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetrends24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silvester1986
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten