Klachtenbrief voor Modeflirt
[Modeflirt Adres]
Klantenservice E-mailadres
[Datum]
Onderwerp: Juridische klacht betreffende onrechtmatige facturering
Geachte heer/mevrouw,
Ik stuur u deze brief om een officiële klacht in te dienen tegen uw bedrijf, Modeflirt, op grond van onrechtmatige facturering en misbruik van consumentenrechten. Ik heb onlangs twee facturen ontvangen die samen €600 bedragen voor abonnementsdiensten die ik al in 2022 had opgezegd en voor welke ik al had betaald.
Volgens artikel 6:237 sub b en c van het Burgerlijk Wetboek, wordt een overeenkomst waarbij ik mij heb verbonden tot het betalen van een geldsom als vergoeding, na beëindiging van het abonnement, als onredelijk bezwarend beschouwd. Het versturen van de facturen door een advocaat maakt deze situatie bijzonder problematisch.
Ik verzoek u daarom met klem om de facturering voor deze niet-bestaande diensten te staken en mij een terugbetaling te bezorgen voor de onterecht geïncasseerde bedragen. Dit verzoek is niet alleen gegrond op de principes van redelijkheid en billijkheid, die in het Nederlandse burgerlijk recht worden erkend, maar ook op het feit dat ik nooit een overeenkomst met u ben aangegaan voor de verdere levering van diensten na mijn opzegging.
Ik verzoek u nogmaals om deze kwestie te herzien en een einde te maken aan deze onrechtmatige facturering. Anders zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.
Ik zie uw snelste en positieve reactie op deze kwestie graag tegemoet.
Hoogachtend,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw e-mail]
[Uw telefoonnummer]
