Klacht: Pas op aub wees gewaarschuwd

12Ap op 03 november 2022 over Mode Outlet Rotterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 november 2022

Een klant heeft kleding besteld bij Mode Outlet Rotterdam, maar heeft na drie weken nog niets ontvangen. Ondanks de belofte van een terugbetaling binnen vier weken, ervaart de klant problemen met de klantenservice en twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf, dat volgens de klant bijna failliet zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb hier kleding besteld. Binnen 3 weken zou het geleverd worden. Niets ontvangen. Bij klachten moet je maar wachten terwijl er in de voorwaarden staat omschreven dat binnen 4 weken je geld terug krijgt als het niet geleverd is. Nu schermen ze af dat ze bijna failliet zijn maar toch nog ergens een paar andere hebben opgelicht zodat ze door kunnen starten. Als je dit zo vol houd dan loop je aardig binnen. Ongelooflijk dat zo’n bedrijf op het internet stand houd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug zsm houd je aan je voorwaarden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode Outlet Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode Outlet Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 12Ap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM