Klacht: Slechte service

C pisa op 17 mei 2021 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant van Moda Muchacha ervaart slechte service, omdat het bedrijf afspraken niet nakomt en nauwelijks reageert op e-mails. Ondanks de belofte dat het geld binnen 14 dagen op de rekening zou staan, wacht de klant al drie maanden op de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ze komen hun afspraken niet na ,ze beloven van alles ,maar komen niks na .
Reageren nauwelijks of niet op de mail
Ze zeggen geld staat binnen 14 dagen op u rekening
Wacht nu al 3 maanden
Zo slecht bedrijf

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb
Ik heb betaald voor niet geleverde goederen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C pisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten