Klacht: Niet geleverde bestelling

EV1985 op 26 juni 2021 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart een bestelling gedaan. Na weken nog niets ontvangen.
Ik heb toen meerdere mails moeten sturen voordat ik bericht kreeg dat het artikel niet meer leverbaar is en dat ik iets anders uit kon zoeken op de site. Begin mei iets nieuws uitgezocht en tot op heden weer niets ontvangen.
Ik heb ze de afgelopen 3 weken wel 10 x gemaild maar geen reactie en ook geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EV1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten