Klacht: beldegoed

piet22 op 20 november 2012 over winprijzenquiz.nl in de categorie Sms quiz

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
winprijzenquiz.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Om uw verzoek in behandeling te nemen dient u een e-mail te sturen naar [email protected] Vergeet voor een spoedige afhandeling niet uw mobiele nummer te vermelden. Met vriendelijke groet, Helpdesk

Categorie Sms quiz
Status Opgelost
Datum 20 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik vind het niet normaal dat zo maar iemand mijn belde goed steeld zonder weten om.krijg een sms bericht waar ik niet om gevraagt heb. 3.25 euro word gewoon van je belte goed af gepakt

Gewenste Oplossing:

ik ies dat het bedrag van 3.25 wordt terug gestord op mijn beltegoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door winprijzenquiz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat winprijzenquiz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

winprijzenquiz.nl

Heeft op 04 januari 2013 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Om uw verzoek in behandeling te nemen dient u een e-mail te sturen naar [email protected]
Vergeet voor een spoedige afhandeling niet uw mobiele nummer te vermelden.

Met vriendelijke groet,
Helpdesk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM