Mijn Klacht:
Ik heb de klacht al eens eerder voorgelegd bij safeclick. Het betaling platform van jullie.. Maar daar is niks mee gedaan..Maar in februari heb ik 2x 5 euro moeten betalen voor ongebruikte diensten en in maart 4 x 5 euro voor ongebruikte diensten.Dus samen 30 euro. Dat vind ik veel geld want ik heb me nergens voor aangemeld en nergens gebruik van gemaakt. Nu vermoed ik dat mijn zoontje van 3 ergens per ongeluk op heeft geklikt, toen hij een keer mijn mobiel stiekem heeft gepakt. Wat hij enkele keren heeft gedaan.Ik wil dus graag mijn 30 euro terug.
Ik heb namelijk nooit toestemming gegeven voor bepaalde diensten en hier ook geen gebruik van gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn 30 euro terug krijg, omdat deze onterecht zijn afgeschreven zonder mijn toestemming. En dit in de toekomst niet weer zo makkelijk kan gebeuren.
