Klacht: ipad

ID.com op 24 januari 2012 over Mobility.nl in de categorie Leasebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Leasebedrijven
Status Open
Datum 24 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb sinds 29 dec een ipad besteld via mobily.nl en
per direct betaald via ideal en tot op heden wacht ik nog steeds op het product!

Als ik bel wordt er niet opgenomen. Mails worden meestal na een paar dagen pas beantwoord; met loze beloftes.

Iemand hier ook nare ervaringen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon levering van product waar ik vooraf voor betaald heb!
En zeker niet de belofte, ja, verkeerde levering, ipads niet op voorraad etc. Dan liever geld terug zodat ik de bestelling elders kan plaatsen. Het gaat uiteindelijk om het feit dat ik mijn ipad wil, waar ik voor betaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM