Een klant heeft op 16 mei claims ingediend bij Mobiclaim, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen. De online status van de claims is al een jaar onveranderd.
Heb 16-5 mijn claims ingediend, sindsdien nooit meer iets gehoord, of reacties ontvangen. Status online staat ook al een jaar op de zelfde stand
Als ik informatie krijg,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mobiclaim in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
