Mijn Klacht:
Op 23 januari 2019 mijn claim ingediend en daarna kreeg ik geen updates meer. Zelf maar weer eens naar de status gevraagd in maart van vorig jaar en kreeg toen dit bericht: Beste Marc,
Wij zijn nog steeds druk bezig met uw claim(s). Dergelijke juridische trajecten duren minimaal enkele maanden en lopen helaas soms flink uit, omdat het bedrijf dat de claim ontvangt verschillende dingen probeert om de zaak te rekken of de claim niet uit te hoeven te betalen. Wij hebben echter (nog steeds) een positieve grondhouding over de slagingskans van uw aanvraag. U hoort uiteraard van ons indien de uitkomst van uw aanvraag bekend en definitief is. De fee die wij (alleen in het geval van een succesvolle aanvraag) ontvangen is simpelweg niet hoog genoeg om u regelmatig op de hoogte te houden van de voortgang van uw aanvraag.
We hopen u binnenkort goed nieuws te kunnen mededelen.
Met vriendelijke groet
Thom Craanen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld ontvang en deze organisatie de overige claims ook uitbetaalt.
(10)
