Anne smellink op 27 februari 2021 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite
Een klant heeft op 27 maart 2020 een terugvordering ingediend bij Mobiclaim, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen en de status blijft op 'in behandeling' staan. De klant verzoekt om een oplossing en wil graag zijn geld ontvangen.
Heb mijn terug vordering ingediend. Mijn status staat nog steeds in behandeling. En dat is sinds 27 maart 2020 tot vandaag.. ik zou graag mijn geld willen!!
Ik wil mijn geld zoals zij beloven!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
