Mijn Klacht:
29 juni 2020 de aanvraag ingediend en nog steeds in behandeling.
Nooit verder iets vernomen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop geïnformeerd te worden hoe het staat met de aanvraag en eventueel geld terug
chantalkoster1992 op 16 april 2021 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite
Een klant heeft op 29 juni 2020 een aanvraag ingediend bij Mobiclaim, maar deze is tot op heden nog steeds in behandeling. De klant heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen over de status van de aanvraag.
29 juni 2020 de aanvraag ingediend en nog steeds in behandeling.
Nooit verder iets vernomen.
Ik hoop geïnformeerd te worden hoe het staat met de aanvraag en eventueel geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM