Klacht: In augustus 2020 claim ingediend, nog steeds geen antwoord

Martinus1985 op 06 augustus 2022 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mobiclaim
Categorie Klachtensite
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een consument heeft in augustus 2020 een claim ingediend bij Mobiclaim, maar heeft sindsdien geen enkele update of antwoord ontvangen. Ondanks dat de claim aanvankelijk snel in behandeling werd genomen, blijft de status ongewijzigd en heeft de consument twijfels over de voortgang.

Mijn Klacht:

In augustus 2020 heb ik een claim ingediend (van provider T mobile) bij mobiclaim.
De claim is toen redelijk snel in behandeling genomen….en toen heb ik nooit meer wat gehoord of enige update gekregen helaas.
Wanneer ik nu inlog zie ik dat mijn claim nog steeds in behandeling is… Maar dat geloof ik niet zo erg eigenlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag zien dat ik een reactie krijg van mobiclaim en dat ze mijn claim ook daadwerkelijk echt behandelen en er dus uiteindelijk uitbetaling zal plaatsvinden aan mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobiclaim

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobiclaim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martinus1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM