Klacht: Graag informatie over de stand van zaken/uitbetaling van mijn claim!

RobAbsil op 13 januari 2021 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mobiclaim
Categorie Klachtensite
Status In behandeling
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft in januari 2019 een claim ingediend bij Mobiclaim, maar heeft sindsdien weinig tot geen informatie ontvangen over de voortgang. De klant voelt zich gediscrimineerd doordat hij geblokkeerd is op de Facebookpagina van het bedrijf en vraagt om een statusupdate of uitbetaling van de claim.

Mijn Klacht:

Januari 2019(!) via deze firma een claim ingediend. Daarna eigenlijk nooit meer wat vernomen, behalve dat ik geblokkeerd ben van hun Facebookpagina. Geeft me weinig hoop op het feit dat er daadwerkelijk iets gebeurd met mijn claim. Graag een statusupdate of gewoon uitbetalen van mijn claim!

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn claim is uitbetaald of ik tenminste weet waar ik aan toe ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mobiclaim in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door RobAbsil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM